A propos de l'indisponibilité du 09 au 10 janvier 2009

Tous les problèmes que vous rencontrez sur scrabblepro.

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simplice
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A propos de l'indisponibilité du 09 au 10 janvier 2009

Message par simplice » lun. janv. 11, 2010 10:45 am

Il nous a été signalé que certains utilisateurs s'estiment responsables des problèmes rencontrées récemment sur le site.

Je tiens déjà à rappeler que le site scrabblepro ne subit en ce moment aucune attaque et n'en a subit aucune d'ailleurs ces jours. Le serveur principal rencontre des difficultés techniques et la persistence du problème viendrait de la disponibilité réduite des techniciens. Un technicien est donc deja penché sur le problème et son rapport est plutôt rassurant, il est donc possible que ce problème soit résolu pour les jours à venir.

Ceci n'a donc rien à voir avec du hack et cette histoire tourne d'ailleurs au ridicule si ce n'est une fable. J'invite donc les utilisateurs à la prudence. Il ne s'agit pourtant pas de la première fois qu'un utilisateur utilise ce type de prétexte comme revendication.

Nous sommes au courant des problèmes rencontrés sur le site et nous faisons notre possible en fonction de nos moyens pour les résoudre, pour etre honnête cela prendra du temps mais nous sommes convaincu de notre démarche.
bouclette80
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Message par bouclette80 » lun. janv. 11, 2010 3:53 pm

[color=blue:ff5e54c2e9]Je constate que vos moyens sont vraiment très très limités !
Depuis vendredi soir j'ai essayé en vain de me connecter...
En désespoir de cause je suis allée sur Wordbiz où là par contre, je n'ai eu aucun problème de déconnection :D
Et c'est gratuit !!!!
Pas de déductions intempestives de points et autre...
Cherchez l'erreur...
Je commence à regretter d'avoir payé ma cotisation pour un site qui est toujours en rade ![/color:ff5e54c2e9]
jeje07
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Message par jeje07 » mar. janv. 12, 2010 10:49 am

[quote:b5b76156c8]Nous sommes au courant des problèmes rencontrés sur le site et nous faisons notre possible en fonction de nos moyens pour les résoudre, pour etre honnête cela prendra du temps mais nous sommes convaincu de notre démarche[/quote:b5b76156c8]

Effectivement, je pense que çà va prendre un sacré temps ; parce que çà fait 2 ans que je suis sur le site et c'est toujours les mêmes problèmes.

Je ne suis pas spécialiste en programmation, mais je constate que le programme a quand même quelques lacunes : mon antivirus croit que scrabblepro.exe est un virus... , et pour un programme qui devrait être très léger, il ralentit mon pc, qui est pourtant très récent et puissant.

J'ai bien conscience que vous êtes bénévoles, mais il faudrait peut être partir à la recherche de meilleurs techniciens et changer de serveur, parce que les techniciens actuels sont manifestement largués......
amlcv
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Message par amlcv » mar. janv. 12, 2010 2:07 pm

Merci Simplice pour vos explications claires et concises.
Comme beaucoup, je suis également sur word bizz et j'avoue m'y être connectée ce week end du 9 janvier en l'absence de connection sur scrabble pro.
Pas de bug peut être mais ce site est vraiment terne et fade par rapport à Pro.
Personnellement, je n'irai pas côtiser sur bizz. Les problèmes rencontrés sur scrabble pro et bien, on vous fait confiance Simplice et on encourage vos partenaires pour améliorer ces situations. Quant à vos modérateurs et opérateurs, je les félicite pour leur patience à "gérer" le forum quand un tel souci de connexion arrive.
Une bonne continuation Simplice et prospérité à votre site.
:wink:
cindy06
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Message par cindy06 » mar. janv. 12, 2010 3:40 pm

Bravo bien dit !

Oui il peut y avoir des bugs, c'est vrai, mais je n'ai pas trouvé un site aussi convivial et qui par ailleurs a aussi le mérite d'etre clair et visuellement plus agréable aussi, enfin à mon goût.

Bien sur, il pourrait y avoir des améliorations, mais je pense que l'équipe y travaille. Il ne faut pas oublier que beaucoup de bénévoles s'investissent ici, alors au lieu de râler, nous ferions mieux de les remercier pour le temps qu'ils consacrent à ce site.

Quant au coût de la cotisation pour devenir membre dont certains se plaignent, qu'ils aillent comparer avec certains sites qui coutent 5 euros par mois au lieu de 10 à l'année. Et puis, pour les adeptes d'autres sites de scrabble, excusez moi mais que faites vous ici si l'autre site vous plait d'avantage et que vous y trouvez moins de bugs, j'ai du mal à saisir ??

Merci Simplice et toute l'équipe pour ce site qui nous plait beaucoup !!

Bisous à tous :)
jean92
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Message par jean92 » mar. janv. 12, 2010 5:07 pm

bonjour je pense qu'il y a pas de site mieux qu'un autre , c'est une histoire d'habitude , les gens de scrabblepro se sentent bien ici mais c'est normal, et heureusement qu'il y a plusieurs sites non ?
mais je souhaite vraiment que l'admin règle les problèmes de son site, bon courage Simplice
Jean
thielland
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Message par thielland » mar. avr. 06, 2010 10:18 pm

ces jours ci je n'arrive pas à finir les parties ,on me coupe en disant que je suis déconnectée du serveur de chat et en plus je sui pénaliser avant de pouvoir recommencer .si je n'ai pas d'explications j'arrêterai ce cite et ne paierai donc plus de cotisation si modeste soit t'elle
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