souci de virus

garba · Message par **garba** » mer. mars 12, 2008 8:43 pm

Bonsoir

J'ai un souci avec le logiciel de scrabblepro.
En effet ce soir, mon antivirus m'a signalé un "trojan horse generic10" je crois, contenu dans un des fichiers d'installation du logiciel. Par la suite, j'ai désinstallé puis re-téléchargé le logiciel à partir du site mais mon antivirus m'a affiché la même alerte.

J'aimerais donc connaitre la procédure à suivre, s'il y en a une.

Je signale que j'ai installé le logiciel depuis longtemps et il ne m'avait jamais posé pareil souci avant ce soir.

Merci d'avance

steph0604 · Message par **steph0604** » mer. mars 12, 2008 8:47 pm

bonsoir,

Pouvez-vous nous dire quel anti-virus vous avez ?

Si c'est NOD32, désactivez AMON et IMON pendant le téléchargement et l'installation du logiciel.

Nous rencontrons ce souci au téléchargement essentiellement avec cet anti-virus qui n'accepte pas certains scripts de connexion .
Merci de nous tenir informés.

Bonne soirée

garba · Message par **garba** » mer. mars 12, 2008 8:50 pm

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu aussi vite.
Mon antivirus actuel est AVG

Merci

steph0604 · Message par **steph0604** » mer. mars 12, 2008 10:33 pm

Re bonsoir,

il se pourrait qu'une mise à jour de avg ait créé un conflit avec le logiciel scrabblepro.

Veuillez consulter ici :

http://www.avgfrance.com/fr.59

Merci de nous tenir informé.

bonne soirée

garba · Message par **garba** » jeu. mars 13, 2008 10:27 pm

Bonsoir

En effet je pense qu'il s'agit d'un conflit avec une mise a jour de AVG Free Edition.
J'ai essayé de désactiver momentanément mon antivirus, et je n'ai pas eu de souci a réinstaller et lancer le jeu.

Je vais voir s'il est possible de mettre scrabblepro dans une "zone de confiance" ou au pire installer un autre antivirus.

Merci et bonne soirée